一部手机畅游中国，正成为外国朋友们深度感知中国便捷的数字生活方式的最佳途径。近日，杭州市统一的涉外综合服务平台AI Hangzhou“爱杭州”发布。这是“数字之城”杭州的年度重点服务产品，旨在为境外来杭人员提供各类数字化城市公共服务。
AI Hangzhou服务平台主要由三大功能板块组成，分别是城市服务、城市资讯和城市指引。
其中，城市服务板块由政务服务、便利生活与旅游服务三个分类组成，包含入境、居住、文旅、医疗、网络、出行、生活缴费和志愿服务等多个服务场景；城市资讯板块对接杭州城市外宣品牌“Hangzhoufeel”，持续推送新鲜、有趣、实用的杭州城市资讯；城市指引板块则汇聚了城市生活所需的各类指引，提供交通、租房、教育、工作、旅游等常用内容。
据介绍，来杭的外籍友人只需在支付宝上搜索“AI Hangzhou”或“城市服务中心”，即可体验到杭城丰富的数字化城市服务，一部手机“轻松游”杭州。
通过AI Hangzhou服务平台，外籍朋友可以快速解锁多项城市服务：如便捷免押的公共自行车“小红车”、“国家级、国际化、数贸味”浓郁的“全球数字博览会”、丰富多彩的“特色展览”和“文化活动”、首次亮相推动城市公共服务国际化水平的杭州市民码（境外人员服务）等。
AI Hangzhou服务平台的上线，标志着杭州在智慧城市建设和服务国际化方面迈出了重要一步。未来，杭州将继续深化智慧城市建设，推动更多智能应用场景通过该平台落地实施，为市民和境外友人创造更加美好的生活环境。（记者 蔡杨洋）
