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杭州文旅2025:数智领航 多元融合
杭州文明网     2025-03-12 16:43:00
 稿源: 杭州日报
 编辑: 程慧雨

  “在杭州偶遇春晚机器人”多次登上热搜,科创产品变成“杭州新特产”,杭州AI旅游搭子“杭小忆”全面接入DeepSeek……走过突围的2024年,杭州文旅以澎湃的活力迎接2025年。记者从3月11日召开的杭州市文化广电旅游工作会议上了解到,2024年杭州接待游客2.4亿人次,同比增长7.5%,其中接待入境过夜游客116.69万人次,同比增长107.8%。新的一年,杭州文旅将围绕“六个聚焦”,计划在“文化+科技”“文化+旅游”“文化+民生”等文旅改革新赛道上全面发力。

  “焕新”突围,多元赋能文旅升级迭代

  2024年,杭州文旅以“五大焕新”逆势突围,持续释放文旅消费潜能。

  去年,《梦想天堂》成为市歌,“知音杭州”城市文旅品牌被打响;罗振宇通过4小时跨年演讲,向2000多万名网友分享了杭州的“轻松游”行李改革,以及“先离场后付费”“青荷驿站”等举措;全国首个文旅智能体“杭小忆”亮相“世界市长论坛”后,又入选文化和旅游部数字化创新示范优秀案例;杭州在全国率先成立数字文旅产业联盟;A级景区预约全面取消,杭州再获“全国游客满意十佳城市”殊荣……

  值得关注的是,在去年11月成功招引英国知名歌手Ed Sheeran(歌迷亲切地称他为“黄老板”)的中国演唱会落地杭州后,“黄老板”于今年2月24日-3月2日在杭州开唱。这一周,杭州全域接待外地游客893.5万人次,为二月以来的单周最高值;观众中,有77%来自市外,其中64%来自省外、2.78%来自境外;庞大的跨城观演人群,直接带动杭州文旅消费5.32亿元,外地观众平均在杭州停留3天。

  显然,文旅复苏趋势,不仅体现在数字的增长上,更体现在文旅大项目、国际化、数字化、品牌化等方面的升级与迭代上。

  “六个聚焦”,开拓文旅融合新赛道

  追风赶月莫停留,平芜尽处是春山。

  当文旅融合从单一场景升级为多维生态,随着“内容引力场”的形成,一场关于“文化+”的创新浪潮正在重构杭州的文旅版图。2025年杭州文广旅游系统将聚焦“抓改革”“大项目”“促消费”“国际化”“惠民生”“强保障”等六方面,助力杭州打造“世界一流历史文化名城和国际旅游目的地”。

  杭州新艺校即将完成建设,“轻松游”行李服务将从高铁拓展到机场,对国际“顶流”演唱会、音乐会的引进力度将继续加强,并出台文旅“宠粉”举措以增加歌迷在杭州的停留时间……记者从会上获悉,在“文旅+百业”的赛道中,杭州文旅将重点布局“文旅+科技”“文旅+赛演”“文旅+中医药”等具有辨识度的优势赛道。

  目前,杭州正在打造青年友好的“知音”之城。在引进“黄老板”、超非凡女团XG、刀郎等知名艺人演唱会的基础上,今年杭州文旅将目光瞄准国际演出市场,预计全年演唱会将超过85场。

  此外,多措并举促消费,培育打造更多文旅爆款、文旅新地标,启动入境游“焕新”计划,谋划低空旅游新产品等内容,都被纳入到本年度的重点工作中。

  紧跟 AI 步伐,提升文旅竞争力

  随着DeepSeek强势出圈,以AI(人工智能)为代表的科技创新,赋予了千行百业无限可能,“科技范”已经点燃了文旅热。在此背景下,杭州文旅将如何抓住机遇,让数字技术从文旅的辅助工具,变成重塑产业链的关键变量?

  杭州市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷在会上表示,杭州将积极开拓数字文旅产业新赛道,扩大人工智能、大数据等在文旅领域的应用,支持景区、酒店、文博场馆、休闲街区应用人形机器人等科技产品场景,让文旅领域的科技感可见、可感、可体验。另外,杭州将继续打造一批沉浸式、交互式文旅新场景,推动国漫、杭产游戏IP落地转化,构建一批科技体验新场景,并将考虑增加科技类文旅伴手礼,让来杭游客带走茶叶、丝绸、扇子等“老三样”的同时,也能更直观地感受杭州的科技创新成果。(记者 张雅丽)

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