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督导员练就“火眼金睛” 余杭仁和垃圾分类培训课堂开讲
杭州文明网     2025-03-04 14:20:00
 稿源: 杭州日报
 编辑: 程慧雨

  “旧纺织物、玻璃都属于可回收物,投放的时候要尽量保持干净和整洁,这样方便后续回收处理。”近日,在余杭仁和街道垃圾分类培训课堂,讲师指着投影屏上的垃圾分类图谱逐项讲解。台下30余名督导员边记录边举起手机拍摄课件。

  这场由仁和街道联合四个社区举办的专项培训,聚焦数字化垃圾分类新趋势,旨在提升督导员的垃圾分类知识和技能。讲师通过生动的案例、详实的数据和直观的图片,深入浅出地讲解了“低碳小屋”数字化点位垃圾分类的类别、投放要求等知识,并给出了2025年积分奖励和五星点位的评分细则。针对督导员常遇的居民分类难题,现场还演示了“破袋检查三步法”和“劝导沟通话术”。

  “以前遇到混合投放只能反复劝说,现在学会用积分奖励机制引导,居民配合度明显提高?!被ê脱啪佣降荚绷帜人?。

  据统计,2024年仁和街道数字化点位已产生积分310万余分,总兑换核销积分250万余分,兑换率78.92%,带动6500余户居民养成刷卡投放习惯。

  “督导员既是监督员也是服务员?!比屎徒值老喙馗涸鹑怂?,下一步将开展“星级督导员”评选,把培训成效转化为实实在在的分类实效。(文/朱淑玲 管文凯

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